Chez merybijoux.com, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

✅ Délai de retour – 6 jours

Vous disposez d’un délai de 6 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour si le produit ne vous convient pas.

📦 Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit :

• Être non utilisé
• Être dans son état d’origine
• Être retourné dans son emballage d’origine
• Être accompagné de la preuve d’achat

Tout produit endommagé, utilisé ou incomplet ne pourra pas être accepté.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi, car nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou non reçus.

⛔ Après 6 jours

Passé le délai de 6 jours après réception, aucun retour ni remboursement ne sera accepté.

💰 Remboursement

Après réception et inspection du produit retourné, nous vous informerons de l’acceptation ou du refus du remboursement.

Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai raisonnable.

📩 Contact

Pour toute demande de retour, veuillez nous contacter au préalable via notre service client :

📧 Email : contact@merybijoux.com
🌐 Site web : www.merybijoux.com