Bienvenue sur le site de athwaqperfume. Nous accordons une importance majeure à la confidentialité de vos informations. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles, conformément à la législation en vigueur au Maroc.
1. Cadre Légal
Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément aux dispositions de la Loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
2. Les Données Collectées
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, merybijoux est amenée à collecter les informations suivantes :
- Informations d’identité : Nom, prénom.
- Informations de contact : Adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation.
- Informations de transaction : Détails des commandes, historique des achats.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, cookies (voir section Cookies).
Ces données sont collectées lorsque vous créez un compte client, passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter.
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont nécessaires pour les objectifs suivants :
- Gestion des commandes : Traitement, validation, expédition et facturation de vos achats.
- Relation client : Suivi de livraison, gestion des réclamations et service après-vente.
- Amélioration de nos services : Statistiques et analyses pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Marketing (avec votre consentement) : Envoi d’offres promotionnelles et de nouveautés sur nos parfums.
4. Destinataires des Données
Vos données sont strictement confidentielles et ne sont transmises qu’aux partenaires indispensables à l’exécution de votre commande, notamment :
- Nos prestataires de livraison pour l’acheminement de vos colis.
- Nos prestataires de paiement sécurisé.
- Les autorités compétentes en cas de requête légale.
merybijoux s’engage à ne jamais vendre ni louer vos données à des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.
5. Vos Droits (Loi 09-08)
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, ou à leur utilisation à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par email à l’adresse suivante : meryemejahraoui@gmail.com
6. Sécurité des Données
athwaqperfume met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
7. Cookies
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8. Contact
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter exclusivement par email : Email : meryemejahraoui@gmail.com